Dijous 7 de maig de 2020, Melissa Pedigo va acceptar una comanda de GrubHub des de Casablanca a Ypsilanti. MLive.com
Ann Arbor, Michigan - El límit d'emergència a les tarifes de lliurament d'aliments que cobren els serveis de tercers als restaurants locals està actualment pendent d'aprovació final per part de l'Ajuntament d'Ann Arbor.
El consell va votar per unanimitat en primera lectura dilluns a la nit, 3 de maig, per protegir els restaurants del que els regidors anomenen "taxes elevades".
La principal promotora de la proposta, la regidora del districte D-3r, Julie Grand, va dir que en comptes de prendre mesures d'emergència com s'havia previst després de la primera votació de dilluns, va ser el fiscal de la ciutat. L'oficina recomana que l'ajuntament dugui a terme els procediments legals normals mitjançant dues interpretacions.
Les regulacions provisionals restringiran que serveis com Uber Eats, DoorDash, GrubHub i Postmates cobrin als restaurants una comissió o tarifa de lliurament un 15% superior al preu de la comanda de menjar d'un client, tret que el restaurant accepti cobrar una tarifa més alta a canvi de coses com ara publicitat, màrqueting o visites a clients del programa de subscripció.
Quan l'estat finalment aixequi les restriccions de la COVID-19 als restaurants, serà l'hora de la posta de sol, que actualment inclou un límit del 50% de la capacitat d'aforament interior, requisits de distanciament social i l'obligació de tancar les zones de menjador interiors abans de les 23:00.
DoorDash va enviar un correu electrònic als membres de la junta abans de la votació de dilluns, sol·licitant esmenes al decret per excloure DoorDash del límit de tarifes proposat.
Chad Horrell, de DoorDash Government Relations, va escriure: «Tot i que molts llocs han aprovat límits per reduir la càrrega sobre els restaurants locals, no han considerat l'impacte negatiu d'aquests límits».
Va dir que, com que el cost d'aquest servei no es pot cobrir amb el límit superior, els clients han de suportar més despeses. Com a resultat, es redueix el volum de transaccions de tot el mercat per sota del límit superior. Això és probablement degut al fet que els clients no estan disposats a pagar més a causa de les despeses.
Horrell escriu: «La reducció del volum significa la pèrdua d'ingressos per als restaurants, i les oportunitats d'ingressos per als repartidors d'àpats o "Dashers" es redueixen, i es perden ingressos fiscals per empreses».
Horrell va dir que la setmana passada, DoorDash va introduir un nou model de preus que ofereix als restaurants locals una opció de comissió del 15%. Va dir que aquells que veuen els beneficis de l'augment de les oportunitats de màrqueting i altres serveis encara tenen l'oportunitat de triar un pla amb comissions més altes.
Horrell va demanar al consell que modifiqués la llei per estipular que el límit de la tarifa del 15% no s'apliqui als serveis de lliurament d'aliments de tercers que ofereixen el 15% de l'opció a restaurants en menys de 10 ubicacions als Estats Units.
Grande va agrair als advocats adjunts de la ciutat, Betsy Blake i John Reiser, la seva feina en la llei.
Grande va dir: "Va començar amb un correu electrònic que vaig rebre de Phil Clark, gerent de Red Hots, un restaurant del Districte 3, i ell va proposar la naturalesa perjudicial d'aquestes tarifes de lliurament de tercers", va dir Grande.
Grande va dir que va escoltar Clark, va fer una mica de recerca i va descobrir que moltes comunitats havien proposat límits de tarifes i els va lliurar a l'oficina de l'advocat de la ciutat.
Reiser va entrar en contacte amb moltes empreses diferents de la comunitat i no només va obtenir la confirmació que la majoria volien obtenir el límit de tarifes, sinó que també va trobar el segon problema, és a dir, que el servei de lliurament de tercers publica menús antics i genera molts dubtes. Grande va dir que el problema són els restaurants locals.
Les regulacions proposades faran il·legal que els serveis de lliurament de tercers publiquin informació inexacta o enganyosa sobre el restaurant d'Ann Arbor o el seu menú.
Ali Ramlawi, regidor del districte D-5 i propietari del restaurant Jerusalem Garden, va dir que la protecció de l'exactitud del menú és la part més important del decret.
Va dir que els menús es van prendre "sense el nostre coneixement" i es van utilitzar en plataformes de tercers. Aquests menús poden causar problemes i causar confusió i ansietat als clients.
Ramlawi va dir, però pel que fa als costos, no és fàcil per als governs locals establir un límit superior. Va dir que els acords amb serveis de lliurament de tercers són voluntaris, no obligatoris, i els restaurants no han de contractar serveis de tercers perquè consideren que és econòmicament desavantatjós per a ells.
Va dir: «Això conduirà a una segona lectura, que ens donarà més temps per pensar les coses». «Però ens estem acostant cada cop més a la data de venciment d'aquestes ordres urgents, tret que passi alguna cosa inesperada que canviï la situació».
Travis Radina, el governador del districte del Consell de Seguretat en el seu tercer mandat, va dir que hi ha hagut debat sobre la proposta de Ramlawi de fer que certes parts del decret siguin permanents.
Va dir que, segons el consell de l'assessor legal, aquest és un decret provisional temporal, però que la ciutat podria utilitzar-lo com a primer pas per entendre com funciona i el seu impacte en el mercat i després buscar solucions a llarg termini.
Va dir: «Crec que aquest és un pas important per prendre mesures per protegir la indústria d'aquests costos elevats».
Els funcionaris van dir que, a causa de les restriccions operatives imposades per l'estat, el restaurant d'Ann Arbor, que ja té dificultats, va cobrar més del 30% de la tarifa de lliurament.
Va dir: «Detesto veure que molts dels nostres negocis locals pateixen per l'entrada d'aquestes empreses de serveis i la seva obtenció de grans beneficis, cosa que augmenta els costos per als clients». «Francament, moltes vegades la gent no sap que quan dóna propina, no en té. Torneu-la al personal del restaurant i el personal del servei de lliurament se la quedarà».
Ratina insta els residents a fer comandes directament als restaurants locals o a recollir-les, que és la millor manera de donar suport a la indústria local.
Ramlawi va detallar les seves preocupacions sobre els serveis de lliurament de tercers, dient que poden anunciar menús i productes de restaurants sense el consentiment del restaurant, i ho han fet moltes vegades.
«Com pot algú ocupar un càrrec de lideratge en el teu negoci i gastar-hi una comissió? Sembla que estic més interessat en supervisar i després establir un límit de comissions», va dir Jeff Heiner (Jeff Heiner) Hayner, membre del Consell del districte D-1.
Ramlawi va dir: «Aquest és realment el meu objectiu». Va explicar que el servei extern anuncia el menú del restaurant com un «tràiler» per mostrar els molts negocis que poden portar al restaurant.
Va dir: «Aleshores van desendollar el contracte i van dir: "Si voleu que us portem aquest negoci, signeu aquest contracte". Però primer tenen un període de prova i podeu començar a rebre comandes». «I penseu: "Oh, no he treballat per això, no sé què ha passat". Moltes vegades, el mateix client rep dues comandes perquè el conductor fa la comanda i, a continuació, el client truca i fa la comanda. Aleshores, simplement perquè ningú vol pagar la segona comanda i l'arrosseguen a la bossa, això és un gran problema per a la nostra indústria».
La regidora municipal del districte 1r D Lisa Disch va preguntar a l'advocat de la ciutat si el govern municipal podia regular la capacitat dels serveis de tercers per proporcionar menús de restaurant sense consentiment.
Black va dir que la ciutat té la capacitat de regular les declaracions falses i enganyoses, i que ho pot fer fora dels poders d'emergència.
«I afegiria que el restaurant ha presentat una demanda contra aquests sistemes de lliurament de tercers, i aquests sistemes de lliurament de tercers estan actualment sent jutjats en un tribunal federal», va dir Reiser. «Per tant, necessitem més temps per entendre el contingut de la controvèrsia o per estudiar demandes individuals contra aquestes empreses i fer recomanacions sobre els seus punts forts i febles».
Nota per als lectors: Si compreu productes a través d'un dels nostres enllaços d'afiliats, podem guanyar comissions.
Registrar-se o utilitzar aquest lloc web significa acceptar el nostre acord d'usuari, la política de privadesa i la declaració de cookies, i els vostres drets de privadesa a Califòrnia (actualització de l'acord d'usuari 1/1/21. Actualització de la política de privadesa i la declaració de cookies 5/1/2021).
©2021 Advance Local Media LLC. Tots els drets reservats (sobre nosaltres). No es permet copiar, distribuir, transmetre, emmagatzemar a la memòria cau ni utilitzar de cap altra manera els materials d'aquest lloc web, llevat que s'obtingui prèviament el permís per escrit d'Advance Local.
Data de publicació: 07 de maig de 2021